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30日中午，康驰新巴士定制公交分公司接到了乘客家长张女士打来的表扬电话，感谢定制公交照管员对她孩子的贴心照顾。

原来，当天张女士的孩子由于天气炎热，身体不适。早上10点左右，照管员郑萌在校门口接孩子回家时发现孩子有点轻微中暑，郑萌立即通知车长提前启动车辆，打开空调，上车后用车上医药箱内的藿香正气水给孩子服用，随后又去便利店自费买了一包盐，调了一杯盐开水给孩子喝下。10点15分，她处理完事务后及时打电话给家长反馈情况，让家长提前到站点等候，接孩子回家。

郑萌今年47岁，入职康驰新巴士3年多了，她表示：“每天能安全、准时地接送小朋友，再累也是开心的。在我心里，这些小朋友就像我的孩子一样。”（记者 黄凌）