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6月14日上午，家住凤翔区凤鸣小区的孙先生急匆匆走进凤鸣路社区服务大厅，一进门就向工作人员询问外地人在凤翔如何缴纳养老保险。

原来，34岁的孙先生几年前从四川资中县来凤翔务工，如今他已在凤翔娶妻生子买房落户，生活逐渐稳定后就想着给自己和妻子缴纳养老保险，以便日后养老有个保障。社区工作人员详细地为他介绍了相关政策，并发放养老金办理的便利笺，告诉他具体的操作办法，很快就办理妥当。

“第一次来社区办事，工作人员非常热情，一张小小的便民纸条就把我需要带的资料全部写得一清二楚，再也不用担心来回折腾，真是太方便了！”孙先生开心地说。

近日，细心的居民在凤鸣路社区发现了一个新鲜的物件：大厅南端的靠墙角，多了一块悬挂着彩色卡纸的便民展架。约两寸宽六寸高的卡纸上，分门别类地写着附近车辆维修、酒店订餐、医疗机构等常用电话。五颜六色的便利笺如一面面小小的旗帜，成为服务大厅内一道亮丽的风景。

“我们通过前期摸排，统计出六十余家修鞋、修车、快递、药店等便民商家信息，同时将高龄补贴申报、养老保险认证等业务办理流程一并制作成彩色便利笺，悬挂在展架内，方便居民取用。”凤鸣路社区书记白岚说。

一张小小“便利笺”成了群众办事的“导航仪”，让群众生活更舒心、出行更便利、办事更便捷。

据了解，今年，凤鸣路社区以建设“四型”社区为抓手，依托小院讲堂、社区广播、连心卡、便利笺等服务载体，在为民服务精细化上下足了“绣花”功夫，让便民服务渗入到居民生活的点点滴滴中，把好事实事做到群众“心尖尖”上。

“下一步，我们将继续征集居民意见，不断延伸社区服务，摸排提供辖区各类资源信息，真正解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，提升居民的获得感、幸福感。”白岚说。 

编辑：芮扬